疫情期间市场按下了暂停键，这期间刚好是大家充电增加培训练内功的良好时机。与广泛做线上培训不同，艾莱卡推崇有针对性、有价值、有意义的线上培训。

首先授课群体只针对艾莱卡经销商、合作伙伴，因为这样的授课群体是熟悉和了解艾莱卡各系列产品的，大家带着疑惑、问题而来，培训就可做深入，答疑解惑是目的。

疫情过后有三点值得关注：首先春节前有积压的待安装及签过合同待提货的客户将会在疫情缓解后挤压式短时间内供货安装；其二，此次疫情也曝出病疫耐寒怕热。在南方等地如果冬季有采暖，室温通常会在24度以上，不适合病疫存活。因此疫情过后采暖市场的需求会持续上升，尤其南方等无采暖地区。再者，通过此次疫情爆发，人们更加关爱生命。对生活品质的要求也会随之增高，冬季热舒适会被大家越来越关注。

基于上述因素，艾莱卡为减轻疫情后经销商备货、占压资金的压力，二月初就开始从欧洲工厂装船运货，壁挂炉、暖气片源源不断运往中国，以保证充足货源，客户随提随发。

疫情期间，艾莱卡不但用顺丰免费给有需求的客户发送货物，而且持续减免政策推出以帮扶停摆销售的经销商们减轻生存压力，而对武汉及湖北省内经销商驰援力度更大。疫情无情人有情，艾莱卡始终在助你！

疫情期间，艾莱卡技术服务、咨询始终持续未停歇。艾莱卡-开利集团总部在得知中国疫情后第一时间发来询问函，询问艾莱卡中国员工、经销商及家人们的健康情况，并给一直坚守工作岗位的中国员工寄来口罩，让大家多多保重，注意防护到位。艾莱卡员工小食堂开张，确保在岗员工饮食安全。